Fatigue Science, líder mundial en el suministro de análisis predictivos sobre el rendimiento humano a empresas industriales, equipos deportivos de élite y el ejército, se complace en anunciar el lanzamiento de ReadiAnalytics™, un sistema de información de gestión de la fatiga y análisis pionero en su clase, como parte de su plataforma de software como servicio (SaaS). ReadiAnalytics ofrece una visibilidad objetiva, científicamente validada y en tiempo real de los niveles de fatiga de los trabajadores y sus causas subyacentes.
La gestión de la fatiga se ha convertido recientemente en una prioridad para las empresas de la industria pesada, ya que los ejecutivos de los sectores de la minería, el petróleo y el gas, la construcción y otros sectores verticales con operaciones complejas reconocen ahora la correlación demostrada entre la fatiga de los trabajadores y la productividad operativa. Los nuevos datos revelan que las plantillas menos fatigadas son mucho más productivas y confirman los beneficios bien establecidos para la salud, la seguridad y la retención de los empleados. Los mandos militares y los dirigentes de los deportes de élite se centran igualmente en la optimización del rendimiento y la gestión del riesgo de fatiga.
Como los beneficios incrementales de productividad y el retorno de la inversión (ROI) asociado son ahora claros, los equipos de liderazgo están buscando medidas objetivas, oportunas y cuantificadas de los niveles de fatiga en servicio para cada tripulación o equipo y sitio en su operación. ReadiAnalytics se diseñó en consulta con estos clientes específicamente para satisfacer esta necesidad y ayudarles a alcanzar objetivos cuantificables de reducción de la fatiga. La suite analítica ofrece información procesable sobre la fatiga y el rendimiento adaptada a las necesidades de ejecutivos, mandos militares, líderes de operaciones, entrenadores, supervisores y equipos, así como profesionales de la salud y la seguridad.
Internet industrial de las cosas (IIoT) y toma de decisiones basada en datos
La búsqueda de datos objetivos para optimizar el rendimiento por parte de las empresas industriales, los militares y los deportistas de élite coincide con una tendencia más amplia: el cambio hacia la toma de decisiones basada en datos que permite el IloT. Mientras que los datos sobre el rendimiento de las máquinas han crecido exponencialmente en los últimos años, los datos sobre el rendimiento y la fatiga de los trabajadores se han considerado durante mucho tiempo unpunto ciego para las organizaciones que, por lo demás, disponen de muchos datos.
"Hoy en día, nuestros clientes disponen de datos operativos procedentes de casi todos los activos de sus operaciones: camiones, tuberías, palas y bombas generan millones de puntos de datos cada día. Y, sin embargo, la mayoría de las empresas industriales carecen de medidas objetivas sobre el rendimiento de su activo más valioso: su mano de obra", afirma Andrew Morden, Presidente y CEO de Fatigue Science. "Cuando se trata de conocer las causas y el alcance de la fatiga de los trabajadores, la mayoría de los equipos de gestión están básicamente 'volando a ciegas'. Ahora, con ReadiAnalytics™, las empresas ya no tienen que adivinar cuándo y dónde está presente la fatiga, ni su importancia. Los datos validados están ahí mismo, en el cuadro de mandos, bajo demanda y en tiempo real."
A diferencia de los métodos subjetivos para estimar la fatiga de la tripulación, ReadiAnalytics captura datos anónimos del sueño de una muestra de trabajadores de la tripulación y luego los procesa junto con una variedad de factores circadianos con un modelo biomatemático validado científicamente. A continuación, el modelo cuantifica qué tripulaciones de servicio estarán más y menos fatigadas, y cómo evolucionará esa fatiga a lo largo del tiempo a medida que avance su patrón de turnos. Y lo que es más importante, se preserva la privacidad de los trabajadores, ya que la información se anonimiza y se agrega para cada equipo, centro y empresa.
Además de proporcionar datos sobre la fatiga, ReadiAnalytics también revela las causas subyacentes de esta fatiga. Segmenta la parte atribuible a factores estructurales, como los horarios, frente a los factores humanos, como la salud y los hábitos de sueño. Esta información es decisiva a la hora de elaborar estrategias específicas para reducir los niveles de fatiga y, en última instancia, impulsar mejoras concretas de la productividad, la seguridad y los costes.
"Cuando hablamos con los clientes, surgió un tema recurrente: 'Reconocemos que la fatiga es importante, pero si realmente queremos invertir en la solución de las causas fundamentales, tenemos que ser capaces de medir objetivamente nuestro nivel de fatiga de referencia, y luego realizar un seguimiento de nuestro progreso hacia su reducción en el tiempo'. Como dice el refrán, 'no se puede gestionar lo que no se puede medir'", afirma Robert Higdon, Vicepresidente de Desarrollo Corporativo y de Producto.
A medida que las empresas realizan esfuerzos específicos para reducir el cansancio de los trabajadores, necesitan medidas continuas de su eficacia y la oportunidad de ajustar el rumbo. "Nuestros clientes están acostumbrados a tomar decisiones basadas en datos a la hora de optimizar su maquinaria. Estamos orgullosos de poder ayudar ahora a las organizaciones a adoptar un enfoque similar en sus procesos de toma de decisiones sobre el personal, especialmente porque el bienestar, la seguridad y la productividad de los trabajadores van realmente de la mano", afirma David Trotter, Vicepresidente Senior de Ventas y Marketing.
ReadiAnalytics también ayuda a nuestros clientes militares y deportistas de élite que se centran constantemente en la fatiga y su impacto asociado en el rendimiento humano".
Lagestión de la fatiga, un reto en elque todos salen ganando
Laintersección de la productividad y la salud y la seguridad representa un beneficioespecialmente atractivo para todo tipo de organizaciones en estos tiempos difíciles y sin precedentes. Mientras la humanidad sigue trabajando colectivamente para superar la pandemia del COVID-19, los empresarios están reconociendo su papel y su responsabilidad a la hora de proporcionar a los empleados unas condiciones de trabajo que favorezcan su salud y su seguridad.
Esta atención al bienestar de los empleados es especialmente importante en la industria pesada, donde los trabajadores desempeñan habitualmente tareas peligrosas o complejas en entornos de alto riesgo, todo ello mientras trabajan en turnos prolongados, a menudo de noche y en entornos remotos.
"A menudo, y sobre todo en este momento de la historia, los empresarios se ven obligados a elegir entre su cuenta de resultados y la salud y seguridad de sus trabajadores. Reducir la fatiga, afortunadamente, es una de esas raras oportunidades en las que salvaguardar la salud de los trabajadores también maximiza la productividad", afirma Morden.
"Con ReadiAnalytics, hemos demostrado a nuestros clientes que existe una correlación directa entre los niveles de fatiga de los trabajadores y su rendimiento por hora. Por ejemplo, emparejamos nuestros datos patentados sobre fatiga con datos telemáticos de camiones de transporte y palas mineras", añade Morden. "Al mismo tiempo, el sueño tiene una importancia fundamental para la salud del sistema inmunitario, con beneficios documentados tanto para reducir el absentismo a corto plazo como para aumentar la retención de los empleados a largo plazo. La reducción de los costes duros de los accidentes, incidentes y daños en los equipos atribuibles a la fatiga es también un motivador clave para los empleadores que buscan utilizar nuestros análisis predictivos para lograr una reducción medible de la fatiga."
Décadas de validación científica, combinadas con tecnología de vanguardia
ReadiAnalytics es la oferta insignia más reciente de la reconocida suite de software de gestión de riesgos de fatiga de Fatigue Science, Readi Enterprise Suite™.
Elnúcleo de Readi EnterpriseSuite es el modelo biomatemático de fatiga SAFTE™, un algoritmo patentado desarrollado por el Walter Reed Army Institute of Research del U.S. Army Medical Research Development Command y disponible exclusivamente en Fatigue Science. SAFTE acepta como entrada los datos acumulados sobre el sueño y los factores circadianos de los trabajadores y, a continuación, traduce esos datos en tres medidas objetivas y cuantificables del rendimiento: la eficacia cognitiva, el tiempo de reacción y la probabilidad de lapsus (que está relacionada con la tendencia a los microsueños). Colectivamente, estos factores comprenden lo que se entiende por fatiga en un contexto de rendimiento humano.
SAFTE ha sido validado ampliamente por instituciones líderes como el Departamento de Transporte de EE.UU. y la Administración Federal de Aviación, y sus mediciones han mostrado una correlación directa con los resultados de productividad y seguridad en el mundo real, medidos por datos telemáticos y de incidentes verificados por vídeo.
Durante años ,Readi Enterprise Suite ha tenido un doble propósito para sus clientes: proporcionar a los individuos una visión diaria de sus niveles de fatiga a través de nuestra aplicación para teléfonos inteligentes llamada Readi, y proporcionar a los líderes una visión agregada de la fatiga de la organización. Hasta ahora, los directivos sólo disponían de información a través de análisis manuales que a menudo conllevaban retrasos de semanas o meses entre el momento en que se capturaban los datos y el momento en que se entregaban.
"Descubrimos que los datos son tangiblemente más procesables cuando se obtienen bajo demanda, ya que nuestros clientes pueden medir el progreso de forma continua, en cualquier segmento de su plantilla o equipo", afirma Morden. "ReadiAnalytics automatiza todo el proceso de análisis y entrega en una solución en tiempo real que se adapta sin esfuerzo a las mayores plantillas industriales o divisiones militares."
"A través de nuestras pruebas, hemos descubierto que los equipos de liderazgo son mucho más propensos a implementar iniciativas de reducción de la fatiga si pueden ver los resultados en tiempo real, y ajustar el curso antes de que se desperdicie el esfuerzo", dice Higdon. "Los supervisores de las tripulaciones también se benefician, ya que los datos a nivel de tripulación permiten una planificación eficaz de las tareas y su capacidad para reforzar la importancia del sueño entre sus trabajadores. A menudo citan una 'competición' amistosa en las tripulaciones participantes, donde cada supervisor puede animar a su propia tripulación a centrarse en su sueño, comparando sus niveles de fatiga con otras tripulaciones."
"Vemos que ReadiAnalytics realmente desbloquea el uso de nuestras métricas de fatiga por parte de las organizaciones no sólo una vez al trimestre o dos veces al año, sino diariamente para impulsar los resultados dentro de las operaciones diarias", concluye Morden.
Una ventaja para los trabajadores
Como todas las herramientas de Readi Enterprise Suite, ReadiAnalytics es una plataforma independiente del hardware, compatible con una gama cada vez mayor de dispositivos de seguimiento del sueño validados, como ReadiBand de Fatigue Science, así como con dispositivos validados seleccionados de Fitbit y Garmin. Esta flexibilidad facilita la captación de voluntarios entre los trabajadores. "La propuesta a los trabajadores es sencilla: Ofrécete voluntario para compartir tus datos de sueño anónimos con el programa Readi y, a cambio, recibirás un Fitbit, un Garmin o una ReadiBand. También ayudarás a la dirección a ofrecer unas condiciones de trabajo mejores y menos fatigosas", afirma Trotter. En consecuencia, los primeros clientes piloto de ReadiAnalytics ven regularmente más participantes de los previstos inicialmente.
Retorno de la inversión
Para las empresas industriales progresistas, la adopción de nuevas tecnologías ofrece la perspectiva de un beneficio mutuo donde antes existían disyuntivas. "Con ReadiAnalytics, los clientes pueden recuperar su inversión en cuestión de semanas o meses", afirma Trotter. "Y eso es sólo el ROI de la productividad. Nuestros clientes también descubren una reducción significativa de los costes y una mejora de los resultados de seguridad cuando consiguen una reducción mensurable de la fatiga. En estos tiempos difíciles, estamos muy contentos de desempeñar un papel en ayudar a las organizaciones a mejorar la salud, la seguridad y el rendimiento de los trabajadores, soldados y atletas a través de la nueva tecnología."
ReadiAnalytics se lanza hoy con despliegues en varias de las principales empresas mineras mundiales, y muchas más están programadas para desplegarse en las próximas semanas. Todos los clientes actuales de Fatigue Science tienen acceso inmediato a ReadiAnlaytics sin coste alguno durante 90 días.
